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Experiência Kampaoh

A nova forma de ir de férias nos melhores campings de Portugal

Tendas para todos os gostos

Em casal, com amigos ou em família?

Perguntas Frequentes

Posso cancelar ou modificar minha reserva gratuitamente?

Poderá modificar ou cancelar sua reserva conforme a tarifa que escolher.

O que incluem nossas tendas?

Nota: Alguns campings têm regras específicas ou exceções. Aqui explicamos o que consideramos mais comum. Recomendamos que consulte as condições e regras do camping que serão indicadas no processo de reserva e nas condições de reserva.

A reserva inclui a tenda montada e equipada com camas, roupa de cama, toalhas, conexão elétrica, iluminação interior e exterior, utensílios (talheres, copos e pratos), mesa e cadeiras, frigorífico de praia… e outros elementos*.

Além disso, a reserva inclui a parcela, a eletricidade e o uso de todas as instalações do camping. Na maioria dos casos*, também inclui uma vaga de estacionamento.

E para cozinhar? Não está incluído equipamento para cozinhar, mas na maioria dos casos* você pode trazer uma chapa elétrica, fogão ou similar para cozinhar na mesa exterior que terão preparada.

Tenha em mente que, dependendo da temporada e da localização do camping, pode não ser permitido fazer churrascos de carvão devido às leis/normas de prevenção de incêndios de cada território.

*Você pode consultar o equipamento específico da tenda e os serviços ou regras do camping específico que deseja reservar durante o processo de reserva. Se tiver dúvidas, pode nos consultar por telefone.

Como funciona o pagamento?

Uma parte do total da reserva, geralmente 50%, é paga no momento da reserva com cartão bancário. O pagamento é feito durante o processo de reserva. Este valor será reembolsado para o mesmo cartão em caso de cancelamento dentro do período gratuito.

O valor restante é pago no dia da chegada na recepção do alojamento.

Existe uma estadia mínima para fazer uma reserva?

La estadia mínima de cada destino varia em função das datas específicas que escolher. Ao reservar online em nosso site, será mostrado o mínimo de noites requerido de acordo com as datas que selecionou.

Pode verificar a disponibilidade em nosso site de reservas.

O camping é da Kampaoh?

No, a Kampaoh é a empresa que fornece as tendas, apoio ao serviço, campanhas de marketing, gestão de reservas e muitas outras tarefas que permitem oferecer este serviço conveniente e inovador para o cliente. Trabalhamos em colaboração com o estabelecimento, então, além das tendas Kampaoh, o próprio camping oferece outras formas de alojamento, sendo um serviço totalmente independente da Kampaoh.

O camping é responsável pelo camping e suas instalações, pela reserva e é quem legalmente oferece o serviço de alojamento.

Como posso reservar Kampaoh?

A melhor forma de fazer uma reserva com a Kampaoh é diretamente em nosso site.

Fazendo sua reserva online conosco, você sempre obterá a tarifa mais econômica, bem como ofertas e promoções que não encontrará ao reservar com um intermediário.

¿Posso reservar várias tendas que estejam juntas?

Não, não seria possível garantir que várias tendas estejam juntas, pois isso está sujeito a disponibilidade. Lamentamos!

Mas, você pode nos enviar sua solicitação e a equipe da Kampaoh fará o possível para colocar suas tendas juntas ou o mais próximo possível.

Depois de fazer a reserva, entre em contato conosco novamente e encaminharemos sua solicitação para nossa equipe.

Os banheiros são compartilhados?

Depende. Em todos os nossos destinos, os banheiros e chuveiros são compartilhados e estão localizados nas áreas comuns do camping.

No entanto, você pode encontrar algumas tendas em alguns destinos que têm um banheiro externo anexo à tenda ou interno, que será de uso privado para os hóspedes daquela tenda.

Quando esta opção estiver disponível, informações do tipo “BANHEIRO PRIVATIVO” aparecerão na área de reservas do site. Caso contrário, se nada for indicado, o banheiro será sempre compartilhado.

¿Quantas pessoas cabem em uma tenda Kampaoh e como são as camas?

Dependendo do tipo de tenda que escolher, pode acomodar até 6 pessoas na mesma tenda, entre adultos e crianças. Além disso, você pode incluir um bebê a cada duas pessoas pagantes (adultos ou crianças), que fica alojado gratuitamente compartilhando a cama.

Todas as camas têm colchões de casal de 135 cm e estão completamente vestidas (almofadas, lençóis e edredons). Haverá uma cama para cada 2 pessoas pagantes.

Geralmente, não temos camas individuais. Se a reserva for para 1, 3 ou 5 pessoas, a pessoa ímpar também terá uma cama de casal. Excepcionalmente, alguns modelos incluem isso como configuração padrão, e você poderá ver nas fotos e informações da tenda durante o processo de reserva.

Também vale ressaltar que a maioria das camas fica diretamente no chão. Acreditamos que é parte essencial da experiência de acampar na natureza dormir no chão. Se preferir camas elevadas, também existem alguns modelos específicos que as incluem, como a Tenda Emperador.

¿Posso levar um animal de estimação?

Levamos muito tempo trabalhando para permitir que seus animais de estimação vivam esta experiência com você.

Por isso, agora você pode encontrar alguns destinos com tendas de camping adaptadas para receber seu animal de estimação.

Filtre por “Animais de estimação permitidos” e faça sua reserva.

(*) Também é possível encontrar animais de estimação em outros locais ou áreas do camping que não são gerenciadas pela Kampaoh.

¿Em que horário posso fazer o check-in/check-out?

Em geral:

Check-In (Registro de entrada): das 15:00 às 21:00*.
Check-out (Registro de saída): até às 11:00.

No caso de não comparecer no horário de check-in, o cliente deve avisar o alojamento com antecedência suficiente ou a reserva será cancelada às 11:00 do dia seguinte sem possibilidade de reembolso e podendo ser cobrado 100% do valor.

*Por favor, note que este horário pode variar ligeiramente dependendo do destino escolhido. Consulte as condições específicas no alojamento durante o processo de reserva.

¿Posso organizar uma festa na Kampaoh?

Não. É estritamente proibido e a entrada de grupos para este fim não será permitida, mesmo que a reserva tenha sido feita, resultando na perda do valor da reserva (Consulte as condições de reserva se quiser saber mais sobre como somos rigorosos neste assunto).

As tendas Kampaoh são destinadas principalmente a famílias, casais e amigos que desejam descansar e passar alguns dias de férias tranquilas. Grupos de amigos cujo objetivo seja “fazer festa”, festas de aniversário em massa, despedidas de solteiro/a, etc., são proibidos.

Além disso, é necessário manter total silêncio na área de acampamento e nos arredores das 00:00 às 8:00 (O horário pode variar ligeiramente de acordo com as regras do camping).

¿É possível reservar atividades com a Kampaoh?

Se deseja incluir alguma atividade na sua reserva Kampaoh, deve contratá-la diretamente com o camping ou o alojamento onde a Kampaoh está localizada. Estamos trabalhando em uma opção para poder adicionar esses serviços extras à sua reserva, mas atualmente você teria que contratá-los separadamente e diretamente com o camping onde deseja ficar, caso eles ofereçam esse serviço. Ocasionalmente, pode haver uma opção de reserva com a Kampaoh que inclua alguma atividade. Quando estiver disponível, aparecerá como uma opção ao reservar online em nosso site.